Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

- Nom / Raison sociale : Coiffure Freestyle

- Adresse : Klybeckstraße 24, 4057 Basel

- Email : [email protected]

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées via le site sont :

- Nom et prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Données transmises via les formulaires

- Données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)

3. Finalités du traitement

- Répondre aux demandes de contact et devis

- Gérer la relation commerciale

- Mesurer l'audience et améliorer le site

- Respecter les obligations légales

4. Base légale (nLPD)

Conformément aux principes de licéité, de bonne foi et de proportionnalité de la nLPD (art. 6), le traitement repose sur :

- Le consentement de l'utilisateur

- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

- Une obligation légale

- L'intérêt légitime de Coiffure Freestyle

Si le site est également accessible à des visiteurs de l'Union européenne, ce traitement est en complément conforme au RGPD.

5. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans maximum

Données statistiques : 13 mois maximum

Données légales : durée légale applicable

6. Sous-traitance & outils

Les données sont traitées via des outils techniques fournis par Agence Elite Média, notamment via la plateforme GoHighLevel, utilisée pour la gestion des formulaires et des demandes entrantes. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants.

7. Transfert de données hors Suisse

Les données sont hébergées par GoHighLevel aux États-Unis, pays qui n'est pas reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat au sens de la nLPD. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) ou garanties équivalentes mises en place par le prestataire. Coiffure Freestyle s'assure que ce prestataire présente des garanties suffisantes en matière de protection des données.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé (connexion HTTPS, accès restreint, mises à jour régulières).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

- Accès, rectification, suppression

- Opposition, limitation

- Portabilité des données

- Retrait du consentement Vous pouvez exercer ces droits à : [email protected]

10. Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation au : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – www.edoeb.admin.ch

11. Cookies

Le site utilise des cookies. Un bandeau de consentement permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.